Kundenservice

Bleiben Sie mit Ihren Patienten in Verbindung

Mit dem BIOTRONIK Home Monitoring^® Service können Patienten mit implantierbaren Herzschrittmachern, Defibrillatoren (ICD) oder Systemen zur kardialen Resynchronisationstherapie (CRT) zu jedem beliebigen Zeitpunkt weltweit fernbetreut werden. Home Monitoring erlaubt die tagesaktuelle Übermittlung von systembezogenen und diagnostischen Daten – vollautomatisch und ohne erforderliche Einbindung des Patienten. Die Daten werden zeit- und ereignisgesteuert über eine im Implantat integrierte Antenne an ein mobilfunkfähiges Patientengerät - den CardioMessenger^® - gesendet. Über diesen werden die Daten an ein zentrales Rechenzentrum – das Home Monitoring Service Center - weitergeleitet, wo sie vollautomatisch analysiert werden und dem behandelnden Arzt in übersichtlicher Form als CardioReport auf einer geschützten Internetseite zur Verfügung stehen.

Die kontinuierliche Datenerfassung mit Home Monitoring ermöglicht es jederzeit eine Fernnachsorge des implantierten Systems durchzuführen und bei Bedarf neben der Therapie den Krankheitsverlauf eines Patienten über einen längeren Zeitraum hinweg zu beobachten, z.B. um den Erfolg einer bestimmten Behandlungsstrategie zu überprüfen.

Darüber hinaus können zur Früherkennung klinisch relevanter Ereignisse für jeden Patienten Kriterien einer Ereignisbenachrichtigung definiert und priorisiert werden. Diese werden dem Zentrum innerhalb von 24 Stunden übermittelt und der behandelnde Arzt wird wahlweise zusätzlich per Email, Fax oder SMS informiert.

 

Gegenwärtig ist BIOTRONIK Home Monitoring weltweit in mehr als 55 Ländern verfügbar und optimiert das Management der Patientenbetreuung in über 3800 Kliniken.