Corporate Procurement

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Corporate Procurement

In BIOTRONIK siamo responsabili dell’intero processo di approvvigionamento e ordine di materiali e servizi presso i fornitori esterni, per BIOTRONIK e tutte le aziende associate.

I nostri valori e la nostra strategia aziendale ci impongono di dare sempre la priorità all’identificazione e alla scelta dei fornitori migliori e più innovativi.  
Esattamente come il servizio, per noi è importante anche la Compliance, per la quale ci sentiamo ugualmente responsabili:
diritti umani, sostenibilità, salute, sicurezza e lotta alla corruzione sono i nostri criteri chiave per qualificare e approvare nuove fonti nei mercati di  approvvigionamento globali.
 
I nostri processi di selezione sono progettati per trovare i giusti partner a lungo termine per promuovere il nostro programma di innovazione ed eccellenza nel settore dei dispositivi medici.
 
Se ritenete di poter contribuire ai nostri prodotti e alla nostra azienda in modo competitivo, equo e trasparente, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura attraverso questo portale.  
 
Qui inoltre sono disponibili i nostri principi e requisiti per le relazioni con i fornitori.
 

Code of Conduct

Codice fornitori

Premessa

“L'integrità sta nel fare la cosa giusta, anche quando nessuno ti sta guardando.” 
(C. S. Lewis) 

In BIOTRONIK il benessere del paziente ha la massima priorità. Preservare e migliorare la qualità della vita dei pazienti ci motiva da più di 60 anni. Lavoriamo ogni giorno per mettere in pratica il nostro principio guida “excellence for life”. “Excellence for life” per noi ha diversi significati: 

  • Dare sempre il nostro meglio per la massima QUALITÀ. Per i nostri pazienti e i nostri clienti. Realizzare prodotti altamente affidabili, per garantire sempre la SICUREZZA dei pazienti. 
  • Lavorare sempre allo sviluppo di SOLUZIONI innovative e uniche.
  • Offrire ai nostri clienti un SERVIZIO eccellente.

Questi valori rappresentano complessivamente la nostra cultura e costituiscono il nostro punto di riferimento nei rapporti quotidiani con clienti, pazienti, partner commerciali e dipendenti. 
La nostra cultura aziendale ed etica è parte integrante della nostra identità e viene messa in pratica attraverso diverse misure, ad es. con le linee guida o tramite il nostro Codice di condotta aziendale. Siamo convinti che il nostro successo nel tempo e la nostra buona reputazione siano il risultato del costante rispetto dei massimi standard di condotta. Perciò non è solo nostro dovere fornire prodotti e servizi di massima qualità, ma anche garantire che temi come sincerità, integrità, attenzione ai diritti umani e agli interessi dei nostri dipendenti siano tenuti in considerazione nel nostro lavoro quotidiano. Esigiamo il rispetto di tutte le disposizioni vigenti e ci impegniamo a svolgere il nostro lavoro in maniera etica e sincera. Esigiamo lo stesso comportamento anche dai nostri partner commerciali. 
Nel presente documento sono riassunti i principi fondamentali e gli standard di BIOTRONIK per i fornitori di prodotti e servizi legati o meno alla produzione. Sono ispirati a linee guida e principi per la responsabilità ecologica e sociale riconosciuti in tutto il mondo, ai dieci principi del Patto Mondiale delle Nazioni Unite, ai diritti dell’uomo riconosciuti a livello internazionale e agli standard lavorativi e sociali.
 

Principi generali ed etica aziendale

Rispetto delle norme di legge
I nostri fornitori sono consapevoli della propria responsabilità sociale in ogni attività aziendale. In ogni attività e decisione commerciale, i fornitori osservano le leggi vigenti e le disposizioni di pertinenza del Paese nel quale opera.

Lotta alla corruzione
I nostri fornitori non adoperano e non tollerano alcuna forma di corruzione o altro comportamento illecito. È vietata in particolare la concessione attiva di benefici o tangenti e l’accettazione passiva di benefici o corruzione. Tra i benefici illeciti rientrano ad es. regali in denaro, regali materiali o servizi. Ciò vale indipendentemente dal fatto che i benefici siano concessi direttamente, tramite intermediari, a persone private o funzionari.

Conflitto d’interesse
I nostri fornitori prendono decisioni sulla propria attività commerciale con altri partner commerciali esclusivamente sulla base di criteri oggettivi. Sono da escludere conflitti d’interesse in merito a questioni private o altre attività commerciali, anche di familiari o di persone vicine.

Concorrenza leale
I nostri fornitori osservano i principi di una libera e leale concorrenza. Ciò comprende il rispetto di tutte le norme antitrust, le regole della concorrenza e altre leggi applicabili, le disposizioni di legge del proprio Paese o i regolamenti internazionali corrispondenti. Inoltre, i nostri fornitori non partecipano ad accordi con i concorrenti contrari alla normativa antitrust o a scambi di informazioni sensibili per la concorrenza (ad es. accordi su prezzi, condizioni, quote, clienti o accordi territoriali), né usufruisce indebitamente di una possibile posizione dominante sul mercato.

Riciclaggio di denaro
I nostri fornitori impediscono il riciclaggio di denaro nelle proprie aziende attraverso idonee misure organizzative.
Protezione dei dati e riservatezza
I nostri fornitori rispettano tutte le leggi applicabili relative alla protezione dei dati personali (in particolare di dipendenti, fornitori e clienti), così come altri eventuali obblighi dovuti ad accordi di riservatezza presi con BIOTRONIK.

Proprietà intellettuale 
I nostri fornitori e i propri dipendenti difendono la proprietà intellettuale di BIOTRONIK e rispettano la proprietà intellettuale di terzi. Nella proprietà intellettuale rientrano ad es. risultati di sviluppo, disegni, brevetti, marchi e altri diritti di tutela commerciale, diritti d’autore, design, segreti aziendali, modelli o altre informazioni. Inoltre, non è possibile fornire a BIOTRONIK alcun prodotto che leda la proprietà intellettuale di terzi. 

Leggi commerciali internazionali
Per i nostri rapporti di affari, i fornitori sono tenuti a osservare le leggi e le norme doganali vigenti per l’importazione/esportazione. È necessario assicurare i locali aziendali, le aree di carico e di spedizione per la produzione, lo stoccaggio, la preparazione, il carico dei prodotti all’interno di una catena di fornitura che prevenga accessi non autorizzati. Allo stesso modo, è necessario rispettare tutte le sanzioni internazionali vigenti e le restrizioni sulle esportazioni.

Minerali originari di zone di conflitto
I nostri fornitori sono tenuti a dichiarare l’uso di minerali originari di zone di conflitto (minerali di conflitto) e, su richiesta di BIOTRONIK, a verificare se nei loro prodotti siano presenti minerali di conflitto come stagno, tungsteno, oro, tantalio o altri materiali classificati come “Minerali di conflitto” nelle norme SEC e UE. Ci aspettiamo che i nostri fornitori adempiano ai requisiti del Dodd-Frank Act (sezione 1502), al Regolamento equivalente UE 2017/821 e che prendano misure appropriate per rinunciare in futuro a tali minerali provenienti da regioni di conflitto.
 

Rispetto dei diritti umani

Divieto di lavoro forzato e lavoro minorile 
I nostri fornitori rispettano e sostengono i diritti dell’uomo riconosciuti a livello internazionale e non tollerano alcuna forma di lavoro forzato, minorile, sanzionatorio o di schiavitù, il traffico di esseri umani, né per loro né per i loro partner commerciali. I nostri fornitori rispettano l’età minima per l’autorizzazione al lavoro secondo la norma del relativo regolamento nazionale vigente. In caso di mancata esistenza di norme di legge nazionali, è necessario rispettare gli standard delle Nazioni Unite riconosciuti a livello internazionale. Se un regolamento nazionale prevede normative più severe in materia di lavoro forzato o lavoro minorile, il nostro fornitore è tenuto a dare priorità a quest’ultimo.

Maltrattamento e schiavitù 
I nostri fornitori non tollerano maltrattamenti sulle persone, punizioni corporali, insulti e minacce alla libertà di comunicazione e di movimento dei dipendenti nelle proprie organizzazioni. Ciò comprende anche qualsiasi forma di pressione psicologica, fisica, sessuale o di abuso, intimidazione o molestia verbale.

Pari opportunità 
I nostri fornitori osservano i principi delle pari opportunità nella scelta e nella promozione dei propri dipendenti. È vietata ogni forma di discriminazione in base all’età, limitazione fisica o mentale, provenienza etnica, aspetto esteriore, colore della pelle, sesso, stato di gravidanza, orientamento sessuale, nazionalità, religione, stato civile o altre caratteristiche del dipendente.

Difesa della salute e della sicurezza dei dipendenti 
I nostri fornitori rispettano leggi, norme e disposizioni applicabili in materia di salute e lavoro e garantiscono condizioni di lavoro sicure e salutari per i propri dipendenti. Inoltre, sostengono continuamente l’evoluzione delle misure e dei sistemi di tutela del lavoro ed eseguono la valutazione dei rischi del posto di lavoro.

Orari di lavoro
I nostri fornitori rispettano le leggi e le disposizioni nazionali o gli standard di settore per quanto riguarda gli orari di lavoro, di pausa e i periodi di ferie. La garanzia degli orari di lavoro e di pausa vale anche per quei dipendenti che, a causa della loro attività, non hanno un posto di lavoro fisso in una delle sue sedi, ad es. autotrasportatori o installatori.

Stipendi e contributi sociali 
I nostri fornitori pagano stipendi e contributi sociali conformi agli standard minimi di legge o di settore.

Diritto di associazione e libertà di espressione 
I nostri fornitori rispettano il diritto alla libertà di associazione dei dipendenti nell’ambito dei relativi diritti e delle leggi applicabili. I membri di organizzazioni dei lavoratori o di sindacati non devono essere né favoriti né svantaggiati.
 

Ambiente e tutela degli animali 

Rispetto delle leggi e dei regolamenti
I nostri fornitori rispettano sempre tutte le disposizioni di legge e le altre leggi applicabili in materia di ambiente e tutela degli animali. Inoltre, sono esortato a ridurre quanto più possibile gli effetti negativi e a migliorare continuamente l’ambiente. 

Gestione delle risorse e sostenibilità
I nostri fornitori si impegnano a ottimizzare o a ridurre continuamente il proprio consumo di energia, acqua e risorse non rinnovabili.

Tutela degli animali
Nel caso in cui i fornitori, a causa di leggi o norme o nell’ambito del proprio incarico, conducano esperimenti sugli animali, è necessario assicurare che gli animali siano trattati in modo etico e umano. Se scientificamente valide e accettate dalle autorità di regolamentazione, devono essere utilizzate alternative alla sperimentazione animale.

Conformità dei materiali 
I nostri fornitori garantiscono il rispetto di tutte le disposizioni di legge e le altre disposizioni applicabili per divieti o restrizioni sulle sostanze e la costante garanzia degli obblighi associati. Ciò comprende anche la trasmissione regolare e proattiva di informazioni a BIOTRONIK riguardanti la conformità dei materiali. I nostri fornitori sono tenuti a fornire un avviso di sicurezza per tutte le merci pericolose, comprese le sostanze chimiche o farmaceutiche e a rispettare tutte le leggi e i requisiti delle linee guida europee RoHS e REACH. 
 

Autoregolamentazione e controllo

Processi e rispetto delle leggi 
I nostri fornitori garantiscono che i propri dipendenti abbiano ricevuto il presente Codice fornitori e siano stati informati sugli obblighi che ne derivano. BIOTRONIK riconosce che il rispetto e l’attuazione dei principi fondamentali e degli standard fissati nel presente Codice fornitori rappresenti un processo continuativo. Perciò i nostri fornitori sono esortati a verificare e migliorare continuamente i propri standard. 

Supervisione e onere della prova
I nostri fornitori sono tenuti a documentare il rispetto dei suddetti principi fondamentali e standard con dei documenti commerciali idonei. Li metterà a disposizione di BIOTRONIK su richiesta, entro limiti ragionevoli e previo accordo.

Catena di fornitura
I nostri fornitori sono esortati a comunicare ai propri fornitori diretti i principi fondamentali e gli standard elencati nel presente documento tramite contratti simili o a stipulare con essi accordi comparabili. In tal modo si ottiene il rispetto di tali principi fondamentali e standard lungo la catena di fornitura ed i relativi processi vengono continuamente migliorati anche dalle imprese subappaltatrici dei nostri fornitori.

Sistema Whistleblower BIOTRONIK
Se i nostri fornitori riconoscono la possibilità di violazioni di leggi vigenti o del contenuto del presente Codice fornitori da parte di dipendenti propri o di terze parti, ci aspettiamo che i nostri fornitori entrino in contatto con il Dipartimento Compliance di BIOTRONIK utilizzando il nostro sistema anonimo Whistleblower: https://biotronik-ethics-and-whistleblower-reporting-channel.iwhistle.de/en

Conseguenze in caso di infrazioni 
Un’infrazione dei principi fondamentali e degli standard qui elencati è considerata una grave compromissione del rapporto commerciale e del contratto. In tal caso, BIOTRONIK si riserva il diritto di applicare idonee sanzioni. 


Per feedback e in caso di ulteriori domande, si prega di contattare 
supplier-feedback@biotronik.com

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