Lavora insieme a Pauline Klipstein

Da quanto tempo lavori presso BIOTRONIK e di cosa ti occupi?

Lavoro presso BIOTRONIK dal 1° settembre 2019; all’inizio nell’ambito del mio percorso formativo come addetta alla gestione amministrativa. Mi sono resa conto abbastanza in fretta che mi piacciono soprattutto il lavoro a contatto con le persone e le questioni organizzative.

Al termine della mia formazione, sono stata assunta inizialmente nel reparto paghe, per poi passare, un anno dopo, al team dei servizi HR. Lì, insieme ai miei colleghi, mi occupo di tutte le questioni contrattuali e amministrative relative ai nostri dipendenti. Mi piace particolarmente il fatto che ogni giorno entriamo in contatto con tante persone diverse, contribuendo così in modo significativo a creare un clima di collaborazione sereno all’interno dell’azienda.

Come hai scoperto BIOTRONIK?

Ho scoperto BIOTRONIK grazie al mio patrigno. Conosceva già l'azienda e mi ha detto che BIOTRONIK è stata premiata come datore di lavoro particolarmente valido. Questo ha suscitato il mio interesse.

Quando poi mi sono informata più approfonditamente, all’inizio ho pensato: «Sembra una cosa molto tecnica… ma fa proprio al caso mio?» Tuttavia, i contenuti del sito web e, soprattutto, l’annuncio di lavoro per il posto di apprendistato mi hanno subito colpito. Lo slogan di allora: «Con il cuore in gioco. Benvenuti, promotori del progresso.» È una frase che mi è rimasta particolarmente impressa. L'ho persino citato nella mia candidatura – e ancora oggi descrive molto bene il motivo per cui mi trovo bene qui.

Cosa ti ha convinto a entrare a far parte di questa azienda?

È stato soprattutto il mio istinto. Dopo l’Assessment Center, ne ero semplicemente certa: qui volgio lavorare. Erano tutti molto gentili, disponibili e cordiali, il che ha subito lasciato un'impressione positiva.

La giornata è stata ben organizzata, ma comunque informale. La conversazione non è stata rigida né formale, ma sincera e alla pari. Non solo le qualifiche erano importanti, ma anche di chi si è come persona. Ho apprezzato particolarmente il fatto che fosse presente un’ex apprendista, che ha risposto alle nostre domande. Questo mi ha dimostrato che qui si vive un vero spirito di collaborazione. Anche il fatto che in BIOTRONIK non si inizi da soli, ma come parte di un gruppo di formazione, è stato per me un aspetto importante.

Com'è una tua tipica giornata lavorativa?

La mia giornata lavorativa inizia di solito dando un'occhiata alle e-mail per verificare se ci sono nuove richieste o documenti. Dopodiché pianifico la mia giornata a grandi linee, perché nel team HR Services c’è sempre molto da fare.

Ci occupiamo di tutte le questioni contrattuali dei nostri collaboratori: dalle nuove assunzioni alle modifiche contrattuali, fino alle attestazioni e ai certificati. A tal fine operiamo secondo il principio del doppio controllo, in modo che ogni documento venga verificato da almeno due persone.

Una parte particolarmente piacevole del mio lavoro è l’affiancamento dei nostri apprendisti. Li accompagno per tutta la durata della formazione, dall’inserimento iniziale fino al coordinamento con le scuole e gli ordini professionali. In questo contesto, sono spesso il punto di riferimento per questioni di natura puramente pratica e sono lieta quando posso dare una mano o seguire da vicino gli sviluppi.

Anche se lavoriamo in gran parte in autonomia, ci coordiniamo regolarmente all’interno del team. Il mio lavoro ha una struttura ben definita, ma non è mai noioso. Il mix tra routine e nuovi argomenti spontanei lo rende particolarmente stimolante per me.

Cosa rende speciale per te il tuo lavoro presso BIOTRONIK?

Trovo davvero impressionante lavorare per un’azienda che sviluppa prodotti che salvano la vita alle persone o consentono loro di condurre una vita normale. 

Anche se non sono direttamente coinvolta nello sviluppo dei prodotti, ho la sensazione di far parte di qualcosa di significativo. Alla fine, contribuiamo tutti insieme affinché questi prodotti arrivino alle persone che ne hanno bisogno. Questa consapevolezza mi motiva molto e mi rende orgogliosa di lavorare qui.

Cosa sorprende di più i nuovi colleghi del tuo lavoro?

Molti rimangono sorpresi da quanto sia versatile e ricco di responsabilità il nostro lavoro nel team HR Services. Visto dall’esterno, spesso sembra che si tratti solo di amministrazione, ma in realtà c’è molto di più dietro.

Ci occupiamo di tematiche molto diverse tra loro, siamo in stretto contatto con molti settori e ci assicuriamo che tutto proceda senza intoppi dietro le quinte. Spesso i nuovi colleghi si rendono subito conto di quanto il nostro lavoro richieda scambio e comunicazione. Sebbene a prima vista possa sembrare tutto una questione di numeri e documenti, alla fine ciò che conta sono sempre le persone, ed è proprio questo che rende questo lavoro così stimolante.

Quali opportunità di crescita professionale hai avuto in BIOTRONIK?

Il mio percorso di crescita in BIOTRONIK è un ottimo esempio di quanto siano variegate le opportunità qui. Al termine del mio percorso formativo sono stata assunta inizialmente nel reparto paghe, ma con un contratto a tempo determinato. Quando si avvicinava la scadenza del mio contratto, il mio responsabile di allora mi ha segnalato un posto vacante nel team HR Services.

Ho presentato la mia candidatura secondo la procedura prevista e sono entrato a far parte del team. Ho trovato particolarmente interessante il fatto di poter affrontare il tema della formazione da una prospettiva completamente diversa. Questa esperienza interna mi ha dimostrato che in BIOTRONIK è possibile crescere professionalmente e riorientarsi anche al di fuori dei percorsi di carriera tradizionali.

Cosa apprezzi in particolare del tuo team e della cultura aziendale?

Apprezzo in particolare l'apertura e il sostegno reciproco all'interno del team. Già dal mio primo giorno nel team HR Services sono stato subito coinvolto e ho avuto subito la sensazione di far parte del gruppo.

Questa apertura caratterizza ancora oggi la nostra quotidianità lavorativa. Chiunque può rivolgersi a chiunque, porre domande e ricevere aiuto. Questa fiducia e questo spirito di collaborazione rendono il mio lavoro molto piacevole.

C'è qualcosa che ti entusiasma particolarmente, sia sul lavoro che nella vita privata?

Nel mio lavoro apprezzo soprattutto la routine quotidiana e la struttura chiara: mi si addice perfettamente. Allo stesso tempo, il lavoro mi offre sicurezza e un punto di riferimento nella vita di tutti i giorni.

Nella vita privata, invece, sono piuttosto l’opposto. Quando viaggio non pianifico tutto nei minimi dettagli, e anche a casa non mi dispiace se ogni tanto c’è un po’ di disordine. Inoltre, faccio parte della squadra di pallavolo. Per me lo sport è il perfetto contrappeso alla routine lavorativa: posso sfogarmi, liberarmi la mente e allo stesso tempo vivere lo spirito di squadra, che per me è molto importante anche sul lavoro.

Che consiglio daresti ai candidati che desiderano entrare a far parte di BIOTRONIK?

Sii aperto, mostra interesse e sii semplicemente te stesso. Non è necessario saper fare tutto alla perfezione. Ciò che conta davvero è la volontà di imparare e di mettersi in gioco.

Se sei curioso, fai domande e ti avvicini alle persone con apertura, sarai accolto molto bene in BIOTRONIK e troverai rapidamente il tuo posto nel team.