FAQ Demandes patient
Vous avez une question sur votre prothèse BIOTRONIK ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées.
Les informations générales contenues sur ce site Web sont destinées aux patients qui souhaitent se renseigner sur leur prothèse BIOTRONIK. Pour discuter de leur traitement spécifique et de toute question relative à leur prothèse, les patients doivent contacter directement un professionnel de santé qualifié.
En cas d’urgence médicale, veuillez contacter les services d’urgence locaux.
Foire aux questions
Compatibilité électromagnétique
Les patients porteurs d’un stimulateur cardiaque, d’un défibrillateur et d’un moniteur cardiaque BIOTRONIK sont invités à cliquer sur la case ci-dessous pour obtenir des informations sur les différents types d’équipements électriques, d’appareils et de procédures susceptibles d’interférer avec leur prothèse.
Si un produit électrique spécifique ne figure pas dans la liste, veuillez contacter directement le fabricant de ce produit. Si vous avez besoin d’une confirmation supplémentaire, veuillez utiliser le formulaire de demande patient au bas de la page.
Veuillez fournir le nom et le numéro de modèle du produit électrique.
Conditions des examens IRM
Patients porteurs d’un stimulateur cardiaque implantable, d’un défibrillateur et d’un moniteur cardiaque
Pour confirmer que votre situation vous permet de passer un examen IRM, veuillez contacter votre cardiologue, votre radiologue ou l’établissement où la prothèse vous a été implantée. Ils pourront répondre à votre demande en tenant compte de l’ensemble de vos antécédents médicaux et des exigences liées à l’examen.
Veuillez noter que pour les patients porteurs d’un stimulateur cardiaque ou d’un défibrillateur, les conditions de l’examen IRM dépendront de la combinaison de leur prothèse et de leur(s) sonde(s).
Carte d’identification du patient
Pour obtenir une nouvelle carte d’identification du patient ou une carte de remplacement, veuillez contacter votre hôpital, votre clinique ou votre cardiologue.
Demandes sur les produits
Patients porteurs d’un stimulateur cardiaque, d’un défibrillateur et d’un moniteur cardiaque
Pour toute question relative à votre stimulateur cardiaque, défibrillateur, moniteur cardiaque ou système de monitorage à domicile (CardioMessenger), veuillez contacter l’établissement où la prothèse vous a été implantée. Il pourra répondre à votre demande en tenant compte de l’ensemble de vos antécédents médicaux.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez remplir un formulaire de demande patient au bas de la page.
Patients porteurs d’endoprothèses coronaires ou périphériques
Pour toute question relative à votre endoprothèse coronaire ou périphérique, veuillez contacter votre médecin. Il pourra répondre à votre demande en tenant compte de l’ensemble de vos antécédents médicaux.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez remplir le formulaire de demande patient au bas de la page.
La Téléc@rdiologie - BIOTRONIK Home Monitoring® (CardioMessenger)
Que se passe-t-il en cas de coupure de l’alimentation ?
Votre prothèse implantée ne sera pas affectée en cas de coupure de l’alimentation. Le CardioMessenger et votre prothèse cardiaque fonctionnent indépendamment. Le CardioMessenger dispose d’une batterie de 48h et n’est qu’un transmetteur pour votre prothèse.
Dois-je apporter mon CardioMessenger lorsque je voyage ?
Veuillez demander à l’établissement où la prothèse vous a été implantée quelle est sa recommandation. De manière générale, nous vous recommandons d’emporter votre CardioMessenger et de le brancher à côté de votre lit si vous voyagez. Si vous disposez d’un appareil de diagnostic, tel qu’un BioMonitor (moniteur implantable), il est conseillé d’emporter votre CardioMessenger avec vous lors de vos déplacements. Pour en savoir plus sur les voyages à l’étranger ou si vous ne souhaitez pas emporter votre CardioMessenger en voyage, veuillez remplir le formulaire de demande patient en bas de la page. Veuillez noter que votre prothèse cardiaque ne transmettra pas de messages médicaux si vous vous éloignez du CardioMessenger.
App Patient de BIOTRONIK : aide au téléchargement et à l’inscription
L’App Patient de BIOTRONIK est une application numérique destinée aux patients porteurs d’une prothèse cardiaque BIOTRONIK et utilisant la Téléc@rdiologie - BIOTRONIK Home Monitoring® qui souhaitent s’impliquer davantage dans leur traitement et en savoir plus sur leur prothèse.
Comment puis-je en savoir plus sur l’App Patient ?
Pour en savoir plus sur l’App Patient et sur la façon dont elle peut vous aider, consultez la section App Patient de notre site web.
Comment installer l’App Patient ?
Pour consulter le guide sur les premiers pas, veuillez vous référer à la section App Patient.
Consultez également ce guide vidéo afin d’obtenir des conseils sur l’inscription à l’App Patient.
Des questions précises sur le téléchargement et l’inscription à l’App Patient ?
Consultez les questions fréquemment posées en cas de besoin pendant le processus de
téléchargement et d’inscription à l’App Patient de BIOTRONIK.
Prendre un rendez-vous dans un centre médical
Pour prendre un rendez-vous (p. ex. pour le contrôle de votre prothèse ou un examen IRM), veuillez contacter directement votre cardiologue, votre médecin généraliste ou l’établissement où la prothèse vous a été implantée.
En cas d’urgence médicale, veuillez contacter les services d’urgence locaux.