Politique de protection des données

Politique de protection des données

Pour BIOTRONIK SE & Co. KG la protection de vos données à caractère personnel est essentielle et nous souhaitons que vous puissiez consulter notre site Internet sans problème. Nous collectons, traitons et utilisons des données en conformité avec les lois applicables sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPDUE ), la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et la loi allemande sur les télémédias (TMG). La présente politique de protection des données donne un aperçu sur le type de données à caractère personnel vous concernant que nous collectons, traitons et utilisons.


1. Informations sur la collecte de données à caractère personnel

Nous vous informons ci-dessous sur la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à vous personnellement, par exemple le nom, l'adresse, les adresses mails, les adresses IP, le comportement d'utilisation.

Conformément à l'art. 4 parag. 7 du RGPD, l’éditeur du site Internet et le responsable du traitement est
BIOTRONIK SE & Co. KG
Woermannkehre 1, 12359 Berlin
info@biotronik.com.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données qui se tient également à votre disposition en cas de demande de renseignements, de requête ou de réclamation à l'adresse mail dpofrance@biotronik.com ou à l'adresse postale en ajoutant« Au Délégué à la protection des données».


2. Vos droits

En plus du droit au retrait du consentement, vous disposez, , d’un droit d’accès conformément à l'art. 15 du RGPD, du droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD, du droit àl’'effacement des données conformément à l'art. 17 du RGPD, du droit de limitation de traitement conformément à l'art. 18 du RGPD, du droit d'opposition conformément à l'art. 21 du RGPD ainsi que du droit à la portabilité des données en vertu de l'art. 20 du RGPD.

Vous avez le droit, de vous opposer à tout moment et sans justification au traitement de vos données personnelles sur le fondement de l’article 21 parag.1, al f du RGPD.

Par ailleurs, l'art. 77 du RGPD prévoit le droit d'introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle. L’autorité de contrôle compétente est celle relevant de votre lieu de résidence habituelle.

L’autorité de contrôle française est :
Commission Nationale de l’informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Tel : 01 53 73 22 22


3. Collecte de données à caractère personnel lors de la consultation de notre site Internet

Lors de l'utilisation purement informationnelle de notre site Internet, c'est-à-dire quand vous ne vous enregistrez pas ou que vous ne nous transmettez pas par ailleurs d'informations, nous collectons régulièrement les données transmises automatiquement par votre navigateur à notre serveur Web :
– Adresse IP
– Date et heure de la demande
– Décalage du fuseau horaire par rapport à l'heure de Greenwich (GMT)
– Contenu de la demande (page concrète)
– Statut d'accès/Code de statut HTTP
– Quantité de données transmises
– Page Internet dont est issue la demande
– Navigateur
– Système d'exploitation et sa surface
– Langue et version du logiciel de navigation.

Conformément à l'art. 6 parag. 1 al. f du RGPD, la base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime qui découle des finalités mentionnées ci-après. Nous utilisons ces informations pour :
- permettre la consultation du site Internet,
- améliorer techniquement en continu le site Internet et les offres et continuer à les adapter aux besoins de nos utilisateurs,
- effectuer des contrôles de qualité internes,
- identifier, mettre un terme à et empêcher des erreurs, des dysfonctionnements et des abus,
- établir des statistiques sur les canaux d'accès et l'utilisation des pages du site.

Les données sont sauvegardées pendant une durée de 6 mois puis automatiquement effacées.
 


4. Formulaire de contact, demandes par courriel

Si vous nous contactez (p. ex. par courriel, par téléphone ou au moyen du formulaire de contact sur notre site Internet), nous utilisons les données que vous nous avez transmises(en général vos données de contact et votre demande) pour répondre à votre demande. Vos demandes restent sauvegardées pendant une période de 6 mois après la réponse. Si cela est nécessaire d'un point de vue commercial ou fiscal, nous conservons la correspondance pendant les délais définis par la loi (en général six ans).


5. Cookies

Nous utilisons des cookies, des balises web ou des procédés similaires lorsque vous consultez notre site Internet ou utilisez nos offres. Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont déposés par votre navigateur sur votre ordinateur ou votre terminal mobile et qui permettent de reconnaître votre ordinateur ou terminal le cas échéant à partir de différentes pages Internet également. Les cookies ne contiennent pas de données personnelles. Quelques-uns des cookies que nous utilisons sont de nouveau effacés à la fin de la navigation, donc à la fermeture de votre navigateur (ce sont les « cookies de session »). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos prestataires de service, de reconnaître votre navigateur lors de la consultation suivante (cookies persistants).
Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en effectuant les réglages correspondants dans votre logiciel de navigation. Il est toutefois possible que certaines zones du site Internet ou certaines offres ne fonctionnent pas correctement par la suite.
Les balises Web sont des petits fichiers graphiques (« pixels ») qui peuvent être intégrés dans notre site Web et qui peuvent servir à saisir le comportement de l'utilisateur. Les flash cookies, les cookies HTML5 ou d'autres procédés locaux de sauvegarde (de navigateur ou d'appareils) par exemple sont des procédés semblables qui permettent de sauvegarder des données (comparables à des cookies) sur votre navigateur ou terminal afin de reconnaître votre navigateur ou votre appareil lors de la consultation suivante ou pendant une session.
Nous utilisons des cookies de session pour analyser le comportement des utilisateurs. Les cookies sont effacés quotidiennement.
Les prestataires de services employés par nous utilisent le cas échéant des cookies également, en particulier pour l'analyse Web, le suivi des conversions et le remarketing.


6. Analyse Web

Afin d'adapter nos pages Web à la demande et de les optimiser en continu, nous utilisons des services d'analyse Web sur la base juridique de l'art. 6 parag. 1 al. f du RGPD.
 

a) Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers textes, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Internet sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Dans le cas de l'activation d'un service d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP sera raccourcie au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou au sein des autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP sera intégralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site Internet et de produire pour l'exploitant du site Internet d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site Web et à l’utilisation d’Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas ajoutée à d'autres données de Google. Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement des cookies en effectuant un réglage correspondant dans votre logiciel de navigation, mais nous tenons à vous informer que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser dans leur totalité l'ensemble des fonctions de ce site Internet. Vous pouvez par ailleurs empêcher la saisie des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur sur le lien suivant :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez également empêcher la saisie ainsi que le traitement de vos données par Google en cliquant sur le lien suivant :
Désactiver Google Analytics


Ainsi, un cookie d'opt-out est installé et empêche la saisie future de vos données lors de votre visite sur ce site Internet. Veuillez noter qu'il faut effectuer une réinitialisation après avoir effacé tous les cookies.
Nous vous informons par ailleurs que Google Analytics a reçu sur ce site Internet l'extension de code « _anonymizeIp (); » pour garantir la capture anonyme des adresses IP.
Les données se rapportant à la personne, collectées par Google et liées à l'aide de cookies, d'identifiant de l'utilisateur ou d'identifiant publicitaire (p. ex. cookies DoubleClick, Android Advertising ID, ID publicitaire d'Apple) sont automatiquement effacées au bout de 14 mois.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Google sur https://www.google.de/intl/en/policies/

Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
 

b) Econda
Afin d'adapter notre site Internet BIOTRONIK à la demande et de l'optimiser, des données anonymisées sont saisies et sauvegardées par les solutions et technologies de la société econda GmbH (www.econda.de) et des profils d'utilisation sont établis à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. Des cookies qui permettent de reconnaître à nouveau un navigateur Internet peuvent être utilisés à ces fins. Les profils d'utilisation ne seront cependant pas réunis aux données sur le titulaire du pseudonyme sans l'accord écrit de l'utilisateur. En particulier, les adresses IP seront rendues indéchiffrables immédiatement après l'entrée sur le site : une affectation des profils d'utilisation aux adresses IP n'est donc pas possible. Les visiteurs du présent site Internet peuvent s'opposer à tout moment à cette saisie et à cette sauvegarde de données avec effet futur.
Vous pouvez empêcher la saisie ainsi que le traitement de vos données par econda en cliquant sur le lien suivant :
http://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html.


7. Suivi des conversions

Nous utilisons l'offre de partenaires publicitaires externes pour attirer l'attention sur nos offres à l'aide de moyens publicitaires présents sur des sites Internet externes. Nous utilisons alors des outils marketing pour déterminer si les différentes actions publicitaires portent leurs fruits (« suivi des conversions »). Nous poursuivons ainsi l'intérêt de vous signaler des publicités qui vous intéressent, d'agencer notre site Internet de manière plus intéressante pour vous et d'obtenir un calcul juste des frais publicitaires. La base juridique pour le traitement de vos données est l'art. 6 parag. 1 al. f du RGPD.

Par ailleurs, nos partenaires publicitaires utilisent des cookies et des balises Web (voir plus haut) à travers lesquels certains paramètres de mesure des résultats, comme l'insertion d'annonces ou de clics par l'utilisateur, peuvent être mesurés. Ces cookies ne doivent pas servir à vous identifier personnellement. Tant que le cookie est valable, le partenaire publicitaire peut savoir que vous avez cliqué sur une annonce et que vous avez atteint une certaine page cible (p. ex. entrée de formulaire, page de confirmation, inscription à la newsletter). Le partenaire publicitaire établit des statistiques de conversion grâce aux cookies. Dans ces statistiques est saisi le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces. Par ailleurs, on détermine également le nombre d'utilisateurs pourvus d'une « balise de suivi de conversion » (étiquette de remarketing, voir plus haut) qui ont atteint une page cible. Les statistiques ne contiennent toutefois pas de données qui permettent de vous identifier.

Nous-mêmes ne collectons ni ne traitons de données à caractère personnel dans les actions publicitaires mentionnées. Nos partenaires publicitaires nous fournissent uniquement des dépouillements statistiques. À l'aide de ces dépouillements, nous pouvons identifier laquelle des actions publicitaires mises en œuvre est particulièrement efficace. Nous n'obtenons pas de données détaillées issues de l'utilisation de moyens publicitaires, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.
En raison des outils de suivi des conversions utilisés, votre navigateur établit automatiquement une liaison directe avec le serveur des partenaires publicitaires. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données qui sont collectées via l'utilisation de cet outil par nos partenaires publicitaires. L'intégration de l'outil marketing permet au partenaire publicitaire de savoir que vous avez sollicité la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès de notre partenaire Internet (donc p. ex. Facebook ou Google), le partenaire publicitaire peut affecter la consultation du site à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le prestataire découvre votre adresse IP et l'enregistre.
Vous pouvez désactiver ce suivi en désactivant les annonces du prestataire ciblées par centres d’intérêt qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices. Ce réglage est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies.

Nous utilisons le suivi des conversions des partenaires publicitaires suivants :
Prestataire
DoubleClick

Contact
Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, États-Unis

Vous trouverez des informations supplémentaires concernant la protection des données chez Google
ici : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy et
ici : https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site Internet de Network Advertising Initiative (NAI) :
. Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unishttps://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework..


Vous pouvez à tout moment empêcher la transmission, par nous, de données au prestataire de suivi des conversions en cliquant sur le lien suivant : Deactivate Google Analytics
Nous utilisons alors un cookie persistant qui permet de reconnaître et de prendre en compte votre opt-out également lors des visites suivantes sur notre site Internet. Veuillez noter qu'il faut effectuer une réinitialisation après avoir effacé tous les cookies. Les cookies d'opt-out empêchent la saisie future de vos données lors de la consultation de ce site Internet avec un terminal ou un navigateur déterminé et un domaine déterminé. Afin d'empêcher la saisie sur différents appareils, l'opt-out doit cependant être effectué sur tous les appareils/navigateurs utilisés.


8. Utilisation de Twitter Ads

Ce site Internet utilise le service publicitaire en ligne Twitter Ads qui permet de vous présenter de la publicité conçue en fonction de vos centres d’intérêt. Nous poursuivons ainsi l’objectif de vous signaler des publicités qui vous intéressent afin d'adapter notre site Interneten fonction de vos intérêts. Pour cela, des informations statistiques vous concernant sont saisies et sont traitées par nos partenaires publicitaires.

Lorsque vous consultez notre site Internet, Twitter (Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, États-Unis) reçoit l'information selon laquelle vous vous êtes connectés à notre site Internet. Twitter utilise également des cookies. Les données mentionnées au paragraphe 3 de la présente politique de protection des données sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et nous ne connaissons pas l'étendue exacte de la collecte de données ni la durée de sauvegarde. Vos données sont transférées aux États-Unis et y sont exploitées. Lorsque vous êtes connecté avec un compte Twitter, vos données peuvent y être directement affectées. Si vous ne souhaitez pas l'affectation à votre profil Twitter, vous devez vous déconnecter. Il est possible que ces données soient transmises à des partenaires contractuels de Twitter, à des tiers et à des autorités administratives. La base juridique pour le traitement de vos données est l'art. 6 parag. 1 al. f du RGPD.

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies de Twitter Ads en effectuant des réglages correspondants dans votre logiciel de navigation (en particulier la dissimulation de cookies tiers fait que vous ne recevez pas d'annonces de prestataires tiers) ou en désactivant les annonces du prestataire ciblées par centres d’intérêt qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads » sur http://www.aboutads.info/choices, où ce réglage est effacé lorsque vous effacez vos cookies.
Vous trouverez des informations supplémentaires concernant les finalités et l'étendue de la collecte de données et leur traitement ainsi que des informations supplémentaires sur vos droits à ce sujet et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée sur https://twitter.com/privacy.

Twitter s'est soumis au bouclier de protection des données EU-États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework


9. Bing Maps

Nous utilisons sur notre site le composant « Bing Maps » de la société Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, ci-après dénommée « Microsoft ».

À chaque appel du composant « Bing Maps », Microsoft utilise un cookie pour traiter les réglages et les données de l'utilisateur lors de l'affichage de la page sur laquelle le composant « Bing Maps » est intégré. Ce cookie n'est en règle générale pas effacé avec la fermeture du navigateur mais continue de fonctionner pendant un certain temps si vous ne l'effacez pas manuellement au préalable.
Lors de votre visite sur le site Internet, Microsoft reçoit l'information selon laquelle vous avez appelé la sous-page correspondante de notre site Internet. Par ailleurs, les données mentionnées au paragraphe 3 ci-dessus sont transmises de votre navigateur à Microsoft. Cela se produit indépendamment du fait que Microsoft met à disposition un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté et du fait qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Lorsque vous êtes connecté à Microsoft, vos données sont directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l'affectation de votre profil avec Microsoft, vous devez vous déconnecter avant l'activation du bouton. Microsoft sauvegarde vos données en tant que profil d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'étude de marché et/ou d'adaptation de ses services à la demande. Une telle exploitation se produit en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée à la demande et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social quant à vos activités sur notre site Internet. Vous disposez d'un droit d'opposition contre la formation de ces profils utilisateurs et vous devez vous adresser à Microsoft pour l'exécution de ce droit.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service de « Bing Maps » et, de cette façon, d'empêcher le transfert de vos données à Microsoft. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction Java-Script dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser, ou alors utiliser de manière limitée, « Bing Maps » et notre site Internet.

Vous trouverez plus d'informations concernant la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site Internet de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Microsoft s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
En vertu de l'art. 6 parag. 1 al. f, la base juridique pour l'utilisation de Bing Maps est notre intérêt légitime d'agencement intéressant et adapté à la demande de notre site Internet.


10. Destinataire des données

Nous utilisons le cas échéant les services de prestataires techniques externes qui agissent exclusivement pour notre compte et qui n'ont pas le droit de traiter les données à caractère personnel à des fins personnelles, en particulier les prestataires d'hébergement, y compris un réseau de diffusion de contenus pour la mise en mémoire et la livraison rapide des contenus, l'analyse de site Web et les statistiques, l'envoi de mailings et de newsletters, le CRM, le marketing et les ventes, la gestion de données de service desk et de support, la prévention de spams et d'abus, le listage d'offres d'emplois et la gestion de données de candidats.
En particulier nous utilisons les services des prestataires externes suivants avec lesquels nous avons conclu un contrat pour le traitement des commandes (contrat de traitement de données) et qui agissent exclusivement pour notre compte et qui n'ont pas le droit de traiter des données à caractères personnel à des fins personnelles :

- Mediamid (Livraison de contenus) […]
mediamid digital services GmbH
Untere Viaduktgasse 6/12
1030 Vienne
Autriche

- Successfactor (Listage d'offres d'emplois)
SuccessFactors, Inc.
1 Tower Place, Suite 1100
South San Francisco, CA 94080
Les traitements mentionnés ci-dessus entraînent une transmission des données aux États-Unis. La transmission des données est effectuée sur ce point en vertu des principes du « bouclier de protection des données » ( https://www.privacyshield.gov/welcome) ainsi que sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).

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