Travailler avec Carsten Gerhard

Depuis quand travailles-tu chez BIOTRONIK et quelle est ta fonction ?

Je travaille chez BIOTRONIK depuis juin 2024 en tant qu'opérateur de ligne de production. Mon travail quotidien s'articule autour d'une machine automatique à quatre pôles qui fabrique un composant essentiel de nos produits : le bloc connecteur qui sera ensuite monté sur le stimulateur cardiaque.

Ma mission consiste à assurer la maintenance de l'installation et à veiller à son bon fonctionnement. Cela implique notamment de réapprovisionner les composants, de surveiller le processus et de réagir rapidement en cas de dysfonctionnement. De plus, des entretiens réguliers sont nécessaires pour garantir un fonctionnement stable et sans heurts.

Comment as-tu découvert BIOTRONIK ?

J'ai découvert BIOTRONIK il y a déjà quelques années, lorsque je cherchais un emploi près de chez moi. À l'époque, j'avais postulé à un poste de technicien de maintenance que j'avais trouvé sur la page « Carrières ».

Même si cela n'a pas abouti à l'époque, je garde un bon souvenir de l'entretien et des conditions de travail. C'est pourquoi j'ai postulé à nouveau l'année dernière, cette fois-ci pour un poste d'opérateur de ligne de production.

Qu'est-ce qui t'a convaincu de rejoindre cette entreprise ?

C'est surtout l'entretien d'embauche qui a été déterminant pour moi. C'était agréable et authentique : pas une interview distante, mais un échange ouvert, d'égal à égal.

De plus, les conditions générales m'ont convaincu. La convention collective de l'IG Metall était justement un point important pour moi. Outre la qualité de l'entretien, j'ai eu le sentiment que le courant passait bien, tant sur le plan professionnel qu'humain, et que BIOTRONIK était un employeur chez qui l'on peut se sentir à l'aise sur le long terme.

À quoi ressemble une journée de travail typique pour toi ?

Ma journée de travail commence par enfiler une tenue adaptée à la salle blanche. Je travaille dans une salle blanche de niveau 7, le niveau le plus élevé de notre secteur, et j'y reste pendant toute la durée de mon service.

Au début, je vérifie le passage de service et j’examine ce qui s'est passé pendant le service précédent, par exemple si le service de maintenance est intervenu sur l'installation ou s'il y a eu des événements particuliers. Ensuite, je prends délibérément quelques minutes pour assurer une transition en douceur avec les collègues de l'équipe précédente. Le principe du double contrôle joue ici un rôle important.

Ensuite, je prépare mon poste de travail, je le nettoie soigneusement et je consigne les différentes étapes dans SAP. À la fin du service également, le nettoyage et la documentation font partie intégrante de mes tâches.

Pendant le fonctionnement de la machine, je m'occupe de divers composants tels que les joints, les ressorts, les connecteurs, les douilles ou les mandrins. Grâce au programme de production, je peux voir à tout moment la quantité de matière première qui reste dans l'installation. Avant d'être utilisés, les composants sont régulièrement lavés, puis contrôlés manuellement et visuellement, par exemple dans un bain à ultrasons. Ce contrôle est particulièrement important, notamment pour les pièces sensibles. Des travaux d'entretien récurrents sont également nécessaires pour assurer la stabilité de l'installation.

Nous travaillons en trois équipes. À chaque équipe, un opérateur le ligne et un opérateur de machine sont en service. On peut compter les uns sur les autres et on assume ensemble la responsabilité de garantir la qualité.

Qu'est-ce qui rend ton travail chez BIOTRONIK si spécial à tes yeux ?

J'apprécie particulièrement la liberté dont je dispose pour organiser mon temps de travail dans le cadre de mes huit heures de travail quotidiennes. Je peux organiser mes tâches de manière autonome et structurer ma journée de façon à ce qu'elle s'adapte au fonctionnement de l'installation et aux exigences de l'équipe.

Cette confiance et cette flexibilité me donnent le sentiment de pouvoir assumer des responsabilités tout en travaillant de manière concentrée et efficace.

Qu'est-ce qui surprend le plus tes nouveaux collègues dans ton travail ?

Au début, beaucoup sont surpris de voir à quel point les processus chez nous sont structurés – et parfois aussi lents. Dans le domaine des technologies médicales, cela est toutefois indispensable, car la qualité, la sécurité et la traçabilité sont des priorités absolues.

Dans le même temps, nombreux sont ceux qui s'étonnent de la rapidité avec laquelle la prise en main s'effectue malgré tout. Le système d'exécution de la fabrication (MES), qui pilote et accompagne le processus de production de manière numérique, est au départ une nouveauté totale pour beaucoup, qu'il s'agisse par exemple de travailler avec des codes de conteneurs ou d'utiliser un programme dont la réactivité est plutôt lente. Mais grâce au soutien de l'équipe, on s'adapte rapidement.

Y a-t-il quelque chose qui te passionne particulièrement, que ce soit au travail ou dans ta vie privée ?

En dehors du travail, le football occupe une place importante dans ma vie. J'aime regarder les matchs et je me rends régulièrement au stade pour soutenir le Hertha en direct – c'est pour moi un bon moyen de me détendre.
De plus, j'aime passer du temps avec mes amis, faire des escapades en ville ou partir en vacances à la plage, et je profite pleinement de mon temps libre pour déconnecter et recharger mes batteries.

Quel conseil donnerais-tu aux candidats qui souhaitent rejoindre BIOTRONIK ?

Mon conseil le plus important est le suivant : restez patients. Au début, il y a beaucoup de procédures, de systèmes et de processus qui sont nouveaux et qui demandent du temps. Ceux qui posent des questions sans détour, prennent le temps nécessaire et apprennent petit à petit s'intègrent bien dans l'équipe et gagnent rapidement en assurance.