Travailler avec Pauline Klipstein

Depuis quand travailles-tu chez BIOTRONIK et quelle est ta fonction ?

Je travaille chez BIOTRONIK depuis le 1er septembre 2019. Au début, c'était dans le cadre de mon apprentissage d'assistante administrative. Je me suis assez vite rendu compte que ce qui me convenait le mieux, c'était le contact avec les gens et les questions d'organisation.

À l'issue de mon apprentissage, j'ai d'abord été embauchée au service de la paie, avant d'intégrer l'équipe des services RH un an plus tard. C'est là que, avec mes collègues, je m'occupe de toutes les questions contractuelles et administratives concernant nos collaborateurs. J'apprécie particulièrement le fait que nous soyons quotidiennement en contact avec de nombreuses personnes différentes et que nous contribuions ainsi de manière significative à une bonne entente au sein de l'entreprise.

Comment as-tu découvert BIOTRONIK ?

C'est grâce à mon beau-père que j'ai découvert BIOTRONIK. Il connaissait déjà l'entreprise et m'a expliqué que BIOTRONIK avait été distinguée comme un très bon employeur. Cela a éveillé mon intérêt.

Quand je me suis renseignée plus en détail, je me suis d’abord dit : « Ça a l'air très technique… Est-ce que ça me correspond vraiment ? » Mais le contenu du site web et surtout l'offre d'emploi pour la place d'apprenti m'ont tout de suite interpellé. Le slogan de l'époque : « Avec tout notre cœur. Bienvenue aux stimulateurs du progrès. » C'est ce qui m'a particulièrement marqué. Je l'ai même mentionné dans ma candidature – et aujourd'hui encore, cela explique très bien pourquoi je me sens bien ici.

Qu'est-ce qui t'a convaincu de rejoindre cette entreprise ?

C'était avant tout mon intuition. Après le centre d’évaluation, j'ai tout simplement su que : C'est par là que je voudrais commencer. Tout le monde était très aimable, ouvert et chaleureux, ce qui m'a tout de suite fait bonne impression.

La journée était bien organisée, tout en restant décontractée. La conversation n'était ni guindée ni formelle, mais sincère et d'égal à égal. Il ne s'agissait pas seulement des qualifications, mais aussi de ce que l'on est en tant que personne. J'ai particulièrement apprécié la présence d'une ancienne apprentie qui a répondu à nos questions. Cela m'a montré qu'il règne ici un véritable esprit de solidarité. Le fait que, chez BIOTRONIK, on ne commence pas seul, mais au sein d'un groupe de formation, a également été un point important pour moi.

À quoi ressemble une journée de travail typique pour toi ?

Ma journée de travail commence généralement par la consultation de mes e-mails, afin de passer en revue les nouvelles demandes ou les nouveaux documents. Ensuite, j'organise ma journée dans les grandes lignes, car il y a toujours beaucoup d'activité au sein de l'équipe des services RH.

Nous nous occupons de toutes les questions contractuelles concernant nos collaborateurs, qu'il s'agisse des nouvelles embauches, des modifications de contrat, des attestations ou des certificats de travail. Nous appliquons le principe du double contrôle, ce qui signifie que chaque document est vérifié par au moins deux personnes.

L'un des aspects que j'apprécie particulièrement dans mon travail est l'accompagnement de nos apprentis. Je les accompagne tout au long de leur formation, de leur intégration jusqu'à la coordination avec les établissements scolaires et les chambres professionnelles. Je suis souvent l'interlocutrice pour des questions très pratiques et je suis ravie de pouvoir apporter mon aide ou d'accompagner certains projets.

Même si nous travaillons beaucoup de manière autonome, nous nous concertons régulièrement au sein de l'équipe. Mon travail a une structure bien définie, mais il n'est jamais ennuyeux. C'est ce mélange entre routine et nouveaux sujets spontanés qui rend ce travail particulièrement passionnant à mes yeux.

Qu'est-ce qui rend ton travail chez BIOTRONIK si particulier à tes yeux ?

Je trouve très impressionnant de travailler pour une entreprise qui développe des produits qui sauvent des vies ou permettent aux gens de mener une vie normale. 

Même si je ne participe pas directement au développement des produits, j’ai le sentiment de faire partie de quelque chose qui a du sens. Au final, nous contribuons tous ensemble à ce que ces produits parviennent aux personnes qui en ont besoin. Cette prise de conscience me motive énormément et me rend fier de travailler ici.

Qu'est-ce qui surprend le plus tes nouveaux collègues dans ton métier ?

Beaucoup sont surpris par la polyvalence et le niveau de responsabilité de notre travail au sein de l'équipe des services RH. Vu de l'extérieur, cela ressemble souvent à une simple tâche administrative, mais en réalité, cela va bien au-delà.

Nous traitons des sujets très variés, sommes en étroite collaboration avec de nombreux services et veillons à ce que tout se passe sans accroc en coulisses. Souvent, les nouveaux collègues se rendent rapidement compte à quel point notre travail exige des échanges et de la communication. Même si, à première vue, tout semble se résumer à des chiffres et des documents, au final, ce sont toujours les gens qui comptent, et c'est ce qui rend ce métier si passionnant.

Quelles possibilités d'évolution as-tu connues chez BIOTRONIK ?

Mon propre parcours chez BIOTRONIK illustre bien la diversité des possibilités qui s'offrent ici. À l'issue de mon apprentissage, j'ai d'abord été embauchée au service de la paie, mais dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Alors que la fin de mon contrat à durée déterminée approchait, mon responsable d'équipe de l'époque m'a signalé un poste vacant au sein de l'équipe des services RH.

J'ai postulé en suivant la procédure habituelle et j'ai rejoint l'équipe. Ce que j'ai trouvé particulièrement passionnant, c'est d'avoir pu aborder le thème de la formation sous un angle totalement différent. Cette évolution interne m'a montré qu'au sein de BIOTRONIK, il est possible d'évoluer et de se réorienter même en dehors des parcours professionnels classiques.

Qu'apprécies-tu particulièrement chez ton équipe et dans la culture d'entreprise ?

J'apprécie particulièrement l'ouverture d'esprit et l'entraide au sein de l'équipe. Dès mon premier jour au sein de l'équipe des services RH, j'ai été immédiatement intégrée et j'ai rapidement eu le sentiment d'en faire partie.

Cette ouverture d'esprit caractérise encore aujourd'hui notre quotidien professionnel. Chacun peut aller vers les autres, poser des questions et obtenir de l'aide. Cette confiance et cet esprit d'équipe rendent mon travail très agréable.

Y a-t-il quelque chose qui te passionne particulièrement, que ce soit au travail ou dans ta vie privée ?

Dans mon travail, j'apprécie surtout la routine quotidienne et la structure claire – cela me convient tout simplement très bien. En même temps, mon travail m'apporte sécurité et repères au quotidien.

Dans ma vie privée, je suis plutôt tout le contraire. Quand je voyage, je ne planifie pas tout dans les moindres détails, et à la maison aussi, ça peut bien être un peu en désordre de temps en temps. Je fais également partie du club de volley-ball. Pour moi, le sport est le contrepoids idéal au quotidien au bureau : Je peux me défouler, me vider la tête et, en même temps, ressentir cet esprit d'équipe qui est également très important pour moi dans mon travail.

Quel conseil donnerais-tu aux candidats qui souhaitent rejoindre BIOTRONIK ?

Sois ouvert, montre de l’intérêt et reste simplement toi-même. Il n'est pas nécessaire de tout savoir ou de tout faire à la perfection. Ce qui compte bien plus, c'est la volonté d'apprendre et de s'investir.

Si tu es curieux, que tu poses des questions et que tu vas à la rencontre des autres avec ouverture d'esprit, tu seras très bien accueilli chez BIOTRONIK et tu trouveras rapidement ta place au sein de l'équipe.