Travailler avec Roman Kotschetkov

Depuis quand travailles-tu chez BIOTRONIK et quelle apprentissage suis-tu ?

Je travaille chez BIOTRONIK depuis le 1er septembre 2023 et je suis ici un apprentissage de technicien en informatique spécialisé en intégration de systèmes. J'en suis désormais à ma troisième année d'apprentissage.

L’apprentissage dure, selon la date des examens, environ trois ans à trois ans et demi. Le programme est très varié : Deux semaines de stage en entreprise, une semaine à l'école professionnelle. Pendant les vacances, je suis à plein temps au cabinet et j'ai 30 jours de congés par an.

À la fin de chaque période de stage, je rédige un rapport sur les tâches que j'ai effectuées et ce que j'ai appris. Selon le département, les stages peuvent également être prolongés ou raccourcis de manière flexible. 

Qu'est-ce qui a éveillé ton intérêt pour l'informatique ?

Je m'intéresse à l'informatique depuis l'école primaire. Mes parents m'ont très tôt installé mon propre ordinateur avec une connexion Internet. Cela m'a permis d'expérimenter beaucoup de choses dès mon plus jeune âge et j'ai rapidement pris conscience de la diversité du monde numérique.

Dans ma famille, je suis rapidement devenu celui vers qui on se tournait en cas de problèmes d'ordinateur ou de téléphone portable. J'ai donc su assez tôt que je voulais m'orienter vers l'informatique plus tard.

Comment as-tu découvert BIOTRONIK ?

J’ai découvert BIOTRONIK grâce à une annonce sur Azubiyo. Cet apprentissage m'a tout de suite semblé passionnante, car elle allie l'informatique et la technologie médicale – une combinaison que l'on ne trouve pas souvent.

L'offre d'emploi était rédigée de manière claire et compréhensible, ce qui l'a immédiatement distinguée de beaucoup d'autres. À vrai dire, l'aspect pratique a également joué un rôle : Le trajet pour aller au travail était nettement plus court que pour aller à l'université, par exemple.

Pourquoi as-tu choisi BIOTRONIK ?

La mission de BIOTRONIK m'a tout de suite interpellé. Je viens d'une famille de médecins et j'ai toujours trouvé passionnant de voir comment la technologie peut être au service de la médecine. En même temps, il était important pour moi de suivre ma propre voie et de me spécialiser clairement dans l'informatique.

C'est pourquoi j'ai d'abord étudié la bio-informatique à la Freie Universität Berlin. Mais pendant la pandémie de coronavirus, je me suis rendu compte que ces études ne me convenaient pas vraiment. Pour moi, BIOTRONIK représentait alors l'alliance parfaite entre médecine et technologie.

Ici, je peux acquérir des compétences en informatique tout en travaillant dans un environnement qui favorise les innovations médicales. 

Qu'est-ce qui t'a convaincu de te lancer ici ?

Ce sont surtout la vision et les principes directeurs de BIOTRONIK qui m'ont convaincu : « From Vision to Impact » et « One Second. One Life ». Ils montrent à quel point ce travail est important et implique de grandes responsabilités.

Pour préparer ma candidature, j'ai écouté un podcast avec le directeur des ressources humaines, dans lequel BIOTRONIK était présenté comme un « champion caché » et l'un des plus grands fabricants de technologies médicales, dont le siège social se trouve à Berlin. Le professionnalisme et la capacité d'innovation décrits ici correspondaient parfaitement à mes propres objectifs.

Je trouve particulièrement passionnante la collaboration internationale avec des collègues d'Inde, des États-Unis et de Singapour, par exemple dans le domaine de l'assistance à distance ou des certificats VPN. Je me rends compte à quel point le métier de l'informatique est varié et implique de grandes responsabilités ici.

Qu'apprends-tu exactement pendant ton apprentissage ?

J'apprends tout ce qui concerne les systèmes informatiques, je développe de petites applications, je rédige de la documentation ou des modes d'emploi et je présente les résultats.

De plus, je me familiarise avec la programmation, par exemple avec JavaScript, et j’apprends beaucoup sur la protection des données, la sécurité des réseaux et la gestion des licences. Ce que je trouve particulièrement passionnant, c'est de passer par de nombreux services, du service d'assistance aux utilisateurs aux solutions métier, en passant par la cybersécurité et les achats informatiques.

Au service d'assistance aux utilisateurs, par exemple, j'ai rapidement appris à communiquer de manière professionnelle avec les utilisateurs et·utilisatrices et à expliquer de manière claire des sujets informatiques complexes. J'ai vraiment pris plaisir à faire ça. Cela me permet d'avoir une très bonne vue d'ensemble du fonctionnement du service informatique chez BIOTRONIK et des liens qui existent entre les différents éléments. De plus, tous les apprentis suivent dès le début une formation en communication, ce qui m'a beaucoup aidé. 

À quoi ressemble une journée typique ?

Ma journée de travail commence généralement vers 9 heures – je commence par prendre un café, c’est tout simplement indispensable pour moi. Ensuite, je consulte mes e-mails, je planifie mes tâches et je définis mes priorités.

Chaque lundi, j'ai une réunion debout avec ma responsable de formation. Nous discutons des projets, des questions en suspens et des retours d'expérience. Actuellement, je travaille beaucoup dans le domaine de la cybersécurité, j'apporte mon aide à mes collègues, je rédige de la documentation et je participe à la migration de systèmes obsolètes.

J'organise souvent ma journée à l'aide de la technique Pomodoro : 40 minutes de travail concentré, 5 minutes de pause. Comme ça, j'avance bien. À midi, je vais généralement à la cantine avec d'autres apprentis et étudiants en formation en alternance. Nous échangeons alors beaucoup – aussi bien sur des sujets liés à l'informatique que sur nos études ou nos projets. Cela détend l'atmosphère et on se rend compte que nous sommes tous confrontés à des situations similaires.

Quels projets t'ont particulièrement plu ?

Jusqu'à présent, j'ai pris plaisir à faire beaucoup de choses différentes, tant sur le plan professionnel que social. Par exemple, j'ai déjà participé à l'organisation de plusieurs activités de loisirs destinées aux apprentis et aux étudiants en formation en alternance. Nous nous retrouvons aussi régulièrement après le travail, par exemple pour jouer au billard ou pour dîner ensemble. Non seulement c'est amusant, mais cela renforce également la cohésion et nous aide à construire un réseau vraiment solide.

Un autre moment fort a été un projet visant à développer une page SharePoint pour le système de suggestions de l'entreprise. Cela m'a permis d'en apprendre beaucoup sur les processus de production et de nouer de nouveaux contacts.

Mon travail au service d'assistance aux utilisateurs revêt également une grande importance à mes yeux. Cela me motive de pouvoir aider mes collègues lorsqu’ils rencontrent des problèmes. Je me rends alors compte à quel point un service d'assistance fiable est essentiel au bon déroulement des activités. Et je peux même mettre à profit mes compétences linguistiques en russe et en anglais, car je suis souvent en contact avec des utilisateurs et utilisatrices à l'étranger. Cela me montre à quel point la formation ici est variée et axée sur la pratique.

Comment es-tu accompagné pour apprendre de nouvelles choses ?

Je bénéficie d'un grand soutien de la part de mes collègues et de mes formateurs. J'ai également pu assumer un rôle au sein de la représentation des jeunes et des apprentis (JAV) et participer à des ateliers sur le droit du travail ainsi que sur les droits et devoirs des apprentis. Je mets désormais ces connaissances à profit de manière proactive au sein de mon équipe.

Grâce à Udemy, je peux suivre des cours supplémentaires, par exemple sur la gestion du temps ou les technologies réseau. Une fois par mois, tous les apprentis en informatique se réunissent également avec notre formateur. Nous y abordons des questions d'organisation, les projets en cours et présentons nos résultats. 

À la fin de chaque réunion de service, nous rédigeons également un compte-rendu et évaluons notre travail. C'est le point de départ d'un entretien d'évaluation, au cours duquel nous faisons notre propre bilan et recevons également des commentaires. Je trouve ça très utile, car cela permet d'apprendre de ses expériences et de s'améliorer de manière très ciblée.

Quels sont tes projets après ton apprentissage ?

Après mon apprentissage, je me verrais bien suivre une formation en alternance, par exemple en informatique de gestion ou en gestion d'entreprise industrielle. J'ai pris un plaisir surprenant à m'occuper notamment des aspects commerciaux, par exemple dans le service des achats, lors de l'analyse des offres et des négociations.

Que fais-tu pendant ton temps libre ?

Après une journée passée devant un écran, j'ai besoin de bouger : Musculation, course à pied, tennis de table, canoë ou ski. J'aime aussi lire des ouvrages spécialisés sur la gestion du temps ou le travail concentré.

Et pour me détendre, je joue à des jeux vidéo, souvent avec des amis. C'est amusant et cela offre un bon contraste avec les tâches plutôt structurées du travail.