Nossos valores

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BIOTRONIK Quality and Values
NOSSOS VALORES
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<p>O que defendemos</p>
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NOSSOS VALORES

O que defendemos

NOSSOS VALORES

O que defendemos

Na BIOTRONIK trabalhamos arduamente todos os dias para garantir que o nosso lema principal "excellence for life" seja refletido em tudo o que fazemos.

Para nós, "excellence for life" significa que sempre fazemos o nosso melhor para garantir a mais alta QUALIDADE. Fabricamos produtos da mais alta qualidade para garantir a SEGURANÇA do paciente a todo o momento. Trabalhamos continuamente no desenvolvimento de SOLUÇÕES inovadoras e únicas para proporcionar aos nossos clientes um excelente SERVIÇO. O nosso objetivo é SALVAR VIDAS e melhorar a qualidade de vida dos pacientes.


A mais alta qualidade

Asseguramos os mais altos padrões de qualidade em tudo que fazemos, até o último detalhe. Há mais de 50 anos estamos comprometidos com a preservação de vidas e a melhoria da qualidade de vida dos pacientes.Os nossos produtos são submetidos a verificações de qualidade e validações incomparáveis que superam os padrões da indústria em termos de segurança e confiabilidade. Por exemplo, cada marcapasso e desfibrilador cardíaco implantável é submetido a 40.000 horas de testes para verificar a observância de todas as exigências de qualidade. Cada etapa de produção e cada resultado dos testes é documentado detalhadamente e guardado durante 25 anos para que possa ser investigado mesmo após um quarto de século.

Segurança para os pacientes

Salvar vidas e melhorar a saúde dos pacientes sempre foram as metas da BIOTRONIK desde o início. O bem-estar dos nossos pacientes é sempre a nossa maior prioridade. É por isso que damos suma importância à mais alta segurança e confiabilidade dos nossos produtos.A BIOTRONIK produz todos os componentes fundamentais internamente, mantendo assim total controle sobre o processo de produção. Além disso, fabricamos exclusivamente nos seguintes países tecnologicamente avançados: Alemanha, Suíça e EUA.

Soluções para o amanhã

Focamos no fornecimento de soluções e na criação de terapias e produtos que elevam o padrão ouro. Na BIOTRONIK, trabalhamos em estreita colaboração com especialistas para desenvolver produtos que atendam as necessidades de médicos e pacientes. Um em cada cinco dos nossos funcionários na sede em Berlim trabalha em pesquisa e desenvolvimento. Nossa comissão internacional de especialistas realiza encontros no mundo inteiro para discutir as soluções mais úteis para os médicos. Esta é apenas uma das medidas que tomamos para desenvolver continuamente inovações que salvam vidas.

Atendimento para pacientes e médicos

Oferecemos suporte técnico, logístico e educacional incomparável e lutamos para construir relações duradouras com pacientes e médicos.
A BIOTRONIK oferece o melhor atendimento possível ao cliente:
• Organizando programas educativos e treinamento prático para médicos,
• Respondendo perguntas técnicas direcionadas ao nosso suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana,
• Oferecendo suporte no local ou em uma clínica sempre que necessário, e
• Respondendo pessoalmente solicitações de clientes dentro de 24 horas.
Para perguntas sobre seu dispositivo, ligue para o nosso suporte técnico do paciente no telefone 0800-7721222, de segunda à sexta, das 9h às 18h, Horário de Brasília.