Werk samen met Lei Zi
Sinds 2017 werkt Lei bij BIOTRONIK in China, aanvankelijk bij Product Management, en tegenwoordig als Marketing Manager. In het interview vertelt ze over haar dagelijkse werk, dat zich afspeelt tussen kantoor en zakenreizen, over afdelingsoverschrijdende samenwerking en over hoe uitwisseling en korte besluitvormingsprocessen haar dagelijkse werk kenmerken.
Marketing Manager bij BIOTRONIK in China: strategie, samenwerking, marktverantwoordelijkheid
Sinds wanneer werk je bij BIOTRONIK en wat doe je hier?
Ik ben op 1 november 2017 bij BIOTRONIK begonnen – aanvankelijk als Product Manager voor Brady in China. In de loop der tijd zijn mijn taken verder geëvolueerd en tegenwoordig werk ik als Marketing Manager in China.
Hoe ben je met BIOTRONIK in aanraking gekomen?
Ik hoorde voor het eerst over BIOTRONIK toen ik nog bij Medtronic werkte. Veel artsen spraken destijds zeer positief over de betrouwbaarheid van de BIOTRONIK-producten. In China was bovendien de Home Monitoring van BIOTRONIK erg populair, wat mijn indruk van een innovatief bedrijf nog verder heeft versterkt.
Wat heeft je ervan overtuigd om hier aan de slag te gaan?
Ik was specifiek op zoek naar een marketingfunctie in de pacemakerbranche, en BIOTRONIK sprong daarbij er echt uit. Van alle grote bedrijven was dit het enige met een Chinees hoofdkantoor in Peking en het was voor mij belangrijk om in mijn geboortestad te blijven.
Daarom heb ik op de juiste gelegenheid gewacht. Telkens wanneer er een nieuwe vacature werd gepubliceerd, heb ik meteen gekeken of die bij mij paste. Toen er uiteindelijk een vacature in marketing vrijkwam, was ik erg blij met de uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. Voor mij voelde dat als de kans waar ik al zo lang op had gewacht.
Bij BIOTRONIK sinds
November 2017
Titel
Marketing Manager
Locatie
Peking, China
Hoe ziet een typische werkdag er voor jou eruit?
Ik breng ongeveer twee derde van mijn tijd op kantoor door en een derde op zakenreizen. Op kantoor begin ik mijn dag meestal met mijn taakbeheertool, plan ik mijn taken en besteed ik de eerste twee uren, waarin ik bijzonder helder kan denken, aan strategische onderwerpen. Momenteel werken we bijvoorbeeld samen met medische beroepsverenigingen aan het verspreiden van aanbevelingen voor het veilig uitvoeren van MRI-onderzoeken bij patiënten met hartimplantaten. Daarnaast zijn we momenteel bezig met de voorbereidingen voor de Haikou Pacemaker Summit en presenteren we intern onze nieuwe productlijn.
Daarna begeleid ik de lopende marketingprojecten: ik ga na waar afstemming nodig is, geef advies of help bij het wegnemen van obstakels. Daarnaast heb ik veel afdelingsoverschrijdende vergaderingen, bijvoorbeeld met Regulatory Affairs over nieuwe vergunningen, met Government Affairs over aanbestedingsvereisten of in het kader van de regelmatige uitwisseling met de verkoopafdeling.
Tijdens mijn reizen bezoek ik klanten, ondersteun ik externe congressen of neem ik deel aan eigen initiatieven. Momenteel werken we bijvoorbeeld samen met beroepsverenigingen aan de promotie van de "CIED Patients MRI Protocol Recommendations“. We bereiden ook de Haikou Pacemaker Summit voor en introduceren Amvia IQEPIC intern in alle regio's.
Wat maakt jouw werk bij BIOTRONIK zo bijzonder voor jou?
Ik heb eerder voor Amerikaanse bedrijven gewerkt. BIOTRONIK komt op mij veel menselijker over. In eerdere functies had ik vaak het gevoel dat ik slechts een klein radertje in een grote machine was. Hier telt mijn mening echt.
De structuren zijn plat en transparant. Al in een vroeg stadium van mijn carrière had ik toegang tot belangrijke informatie. Zo hield de lokale CEO bijvoorbeeld rechtstreeks vergaderingen met medewerkers en wordt men actief aangemoedigd om zijn of haar mening te geven. In China worden er elk kwartaal townhall-bijeenkomsten gehouden, waarbij iedereen anoniem vragen of suggesties kan indienen. Deze worden beantwoord en opgevolgd door de afdelingshoofden. Deze openheid heeft me vanaf het begin het gevoel gegeven dat ik gewaardeerd word.
Wat verrast nieuwe collega’s het meest aan jouw baan?
Een nieuwe collega bij Marketing Support was verbaasd over het aantal vergaderingen dat ik dagelijks heb. Het gaat mij daarbij niet zozeer om het aantal, maar om de uitwisseling: persoonlijke gesprekken of videogesprekken zijn naar mijn mening aanzienlijk efficiënter dan louter tekstuele communicatie.
Welke ontwikkelingsmogelijkheden heb je bij BIOTRONIK ervaren?
Ik heb bij BIOTRONIK veel ontwikkelingsmogelijkheden ervaren – elke stap heeft me zowel professioneel als persoonlijk verder gebracht. Mijn loopbaan heeft me van Product Manager via senior Product Manager en twee jaar als Training & Education Manager naar mijn huidige functie als Marketing Manager geleid. Terugkijkend heeft elke rol me meer zelfvertrouwen gegeven en mijn focus verscherpt op wat belangrijk voor me is.
Bovendien heeft BIOTRONIK internationale perspectieven voor me geopend: bezoeken aan het hoofdkantoor in Duitsland, aan de APAC-hub, fabrieksrondleidingen, uitwisselingen met Europese en Amerikaanse deskundigen, en ziekenhuisbezoeken in het buitenland. Dit alles heeft mijn horizon verbreed en nu kan ik met trots ons werk op internationaal niveau vertegenwoordigen.
Wat was tot nu toe je mooiste moment bij BIOTRONIK?
Een bijzonder bepalend moment was mijn tijd als Product Manager met mijn toenmalige leidinggevende, de APAC-marketingdirectrice uit Hongkong. Ik was erg onder de indruk van haar professionaliteit. Ze heeft me praktische marketingkennis bijgebracht en me laten zien wat goed leiderschap inhoudt. Haar manier van ondersteunen en feedback gegeven heeft een blijvende indruk op me gemaakt.
Wat waardeer je het meest aan je team of aan de bedrijfscultuur?
Ik waardeer vooral de transparantie en openheid. De hiërarchieën zijn erg plat. Je kunt vrijuit spreken, ook met leidinggevenden op hoger niveau. Ik kan mijn mening tijdens vergaderingen naar voren brengen, ook al zitten er formeel gezien veel hiërarchische niveaus tussen. Mijn leidinggevende moedigt mij hiertoe aan en ik moedig op mijn beurt mijn team aan om hun mening rechtstreeks te uiten. Deze cultuur schept vertrouwen en maakt samenwerking een stuk makkelijker.
Is er iets dat je op je werk of privé bijzonder enthousiast maakt?
Buiten mijn werk geniet ik van de eenvoudige dingen: tentoonstellingen bezoeken, door de stad wandelen of met mijn familie gaan winkelen. Deze momenten helpen me tot rust te komen en bewust tijd door te brengen met de mensen die belangrijk voor me zijn.
Welk advies zou je geven aan sollicitanten die bij BIOTRONIK willen beginnen?
Als je ideeën hebt en wilt bijdragen aan het verbeteren van het leven van patiënten, dan is BIOTRONIK de juiste plek voor jou. Voordat je solliciteert, moet je je goed voorstellen hoe je dagelijkse werk er concreet uit gaat zien en of het echt bij je past.
Ik kom zelf oorspronkelijk uit de verkoop. Het directe contact met jonge patiënten op de cardiologische afdelingen was voor mij emotioneel erg zwaar. Daarom heb ik besloten om over te stappen naar marketing. Zo kan ik nog steeds een bijdrage leveren, alleen op een andere manier.