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Seit wann bist du bei BIOTRONIK und was machst du hier?

Ich bin seit 2009 bei BIOTRONIK India. In den ersten Jahren lag mein Schwerpunkt auf Aufgaben in der nationalen Lieferkette. Mit der Zeit kamen Importprozesse und die Koordination von Bestellungen für Länder des Subkontinents hinzu. Außerdem war ich am Aufbau unseres neuen Lagers beteiligt und habe die Einführung von SAP im Jahr 2019 begleitet.

Wenn ich zurückblicke, hat sich BIOTRONIK India enorm entwickelt. Seit 2009 ist unser Umsatz um das 25-Fache gewachsen. Gleichzeitig haben sich unsere Systeme und Arbeitsweisen stark verändert. Heute arbeiten wir deutlich strukturierter, digitaler und kundenorientierter, insbesondere in der Zusammenarbeit mit unseren Channel Partnern.

Wie bist du auf BIOTRONIK aufmerksam geworden?

Meine Verbindung zur Marke BIOTRONIK begann bereits 2004, als ich bei einem Unternehmen arbeitete, das BIOTRONIK-Produkte in ganz Indien vertrieb. In dieser Rolle kam ich erstmals mit der Medizintechnik in Berührung und habe erlebt, wie stark BIOTRONIK in der Region gewachsen ist.

Zwischen 2005 und 2009 habe ich weiter eng mit BIOTRONIK-Produkten gearbeitet. Als sich dann die Möglichkeit ergab, direkt bei BIOTRONIK einzusteigen, war das für mich ein logischer nächster Schritt. Teil des Unternehmens zu werden bedeutete für mich, in einem professionellen Umfeld mit klaren Prozessen zu arbeiten und Teil eines globalen Teams zu sein, das Patientensicherheit ernst nimmt.

Was hat dich überzeugt, hier einzusteigen?

Besonders beeindruckt hat mich die fachliche Tiefe von BIOTRONIK und das starke Portfolio lebensrettender Therapien. Aus meiner vorherigen Tätigkeit kannte ich die Qualität und Zuverlässigkeit der Produkte bereits, aber die außergewöhnliche No-Recall-Historie hat mich besonders überzeugt.

In einer Branche, in der Präzision und Integrität entscheidend sind, ist dieses Qualitätsverständnis nicht selbstverständlich. Gleichzeitig wusste ich, dass meine Arbeit in Supply Chain und Operations – auch wenn sie nicht klinisch ist – einen direkten Einfluss darauf hat, dass Patient*innen rechtzeitig mit wichtigen Medizinprodukten versorgt werden. Dieses Zusammenspiel aus Qualität, Verantwortung und Sinnhaftigkeit hat mich überzeugt.

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?

Mein Arbeitsalltag umfasst die Koordination von Import- und Distributionsprozessen, die Bearbeitung von Dokumentationen, Freigaben für Bestellungen sowie die Sicherstellung reibungsloser Abläufe über unser MIS-System.

Ich mag besonders Aufgaben, die Planung, Problemlösung und enge Abstimmung mit dem Vertrieb und unseren Distributoren erfordern. In der Lieferkette gibt es immer wieder unerwartete Situationen – dringende Importbedarfe, Verzögerungen bei Dokumenten oder kurzfristige Marktnachfragen. In solchen Momenten ruhig zu bleiben, schnell zu analysieren und eine praktikable Lösung zu finden, empfinde ich als sehr erfüllend.

Ein Beispiel, das mir besonders in Erinnerung geblieben ist, war die Markteinführung von Amvia und Solvia in Indien. Die Nachfrage war deutlich höher als erwartet, und wir waren innerhalb weniger Tage ausverkauft. Ich habe eng mit dem Team in Berlin zusammengearbeitet, um kurzfristig eine zusätzliche Lieferung zu organisieren. Zu sehen, wie diese Sendung pünktlich unser Lager verlassen hat, war für mich ein großartiges Erfolgserlebnis.

Was macht deine Arbeit bei BIOTRONIK für dich besonders?

Ein Teil eines Unternehmens zu sein, das lebensrettende Therapien ermöglicht, gibt meiner Arbeit viel Bedeutung. Auch wenn ich nicht direkt am Patienten arbeite, weiß ich, dass meine Aufgaben dazu beitragen, dass Menschen rechtzeitig versorgt werden.

Ein Moment hat mir das besonders deutlich gemacht: Ein Krankenhaus in meiner Stadt benötigte dringend ein bestimmtes Herzimplantat, doch unser Lagerbestand war leer und die Zeit sehr knapp. Eine Lieferung wurde gerade vom Zoll freigegeben, und mein Team und ich sind länger geblieben, um die Kartons zu öffnen und gezielt das benötigte Gerät zu finden. Es war stressig, aber wir haben es geschafft, das Produkt rechtzeitig bereitzustellen. Zu wissen, dass unsere Arbeit in diesem Moment einem Patienten geholfen hat, hat mich sehr bewegt.

Neben der Sinnhaftigkeit unserer Arbeit motivieren mich auch das Vertrauen, das BIOTRONIK seinen Mitarbeitenden entgegenbringt, und die Wertschätzung, die wir dafür erfahren. Es ist ein Umfeld, in dem langfristiges Engagement zählt und in dem ich jeden Tag dazulerne.

Welche Entwicklungsmöglichkeiten hast du hier erlebt? 

BIOTRONIK hat mir viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung gegeben. Die Umstellung von unserem alten ERP-System auf SAP war eine wichtige Lernphase, in der ich neue Technologien und Prozesse kennengelernt habe. Zusätzlich habe ich an HR- und Weiterbildungsprogrammen teilgenommen, die mich fachlich und persönlich weitergebracht haben. 

Zwischen 2009 und 2025 ist BIOTRONIK India stark gewachsen. Teil dieses Wachstums im Supply-Chain-Bereich zu sein, war herausfordernd, aber auch sehr lehrreich. Mit Unterstützung des Managements und durch kontinuierliche Prozessverbesserungen konnten wir die steigenden Anforderungen bewältigen. Zu wissen, dass ich dazu einen Beitrag leisten konnte, macht mich stolz. 

Was war dein bisher schönster Moment bei BIOTRONIK? 

Besonders stolz bin ich darauf, den „Best Employee Award“ bereits dreimal erhalten zu haben. Diese Auszeichnungen werden auf Landesebene vergeben und würdigen besondere Leistungen. Mehrfach ausgewählt zu werden, hat mir das Gefühl gegeben, wirklich wertgeschätzt zu werden, und hat mein Engagement bestärkt, jeden Tag mein Bestes einzubringen. 

Was schätzt du am meisten an deinem Team oder an der Unternehmenskultur? 

Ich schätze die offene, flexible und freundliche Kultur sehr. Es gibt kaum unnötige Hierarchien oder Bürokratie. Kolleg*innen sind ansprechbar, hilfsbereit und arbeiten eng zusammen. Dieses Miteinander macht BIOTRONIK für mich zu einem sehr guten Arbeitsplatz. 

Gibt es etwas, das dich im Job oder privat besonders begeistert? 

Im Job gefällt mir besonders die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Blick auf Marktentwicklungen. Das hilft mir, vorausschauend zu planen und gut vorbereitet zu sein. 

Privat lese ich viel und schaue gern Filme. Besonders inspirieren mich mythologische Geschichten aus der indischen Geschichte, weil sie zeitlose Werte und menschliche Charakterzüge vermitteln. Auch das klassische indische Kino, vor allem die Filme von Satyajit Ray, beeindruckt mich durch seine ruhige Erzählweise und seine Beobachtung menschlicher Emotionen. 

Welchen Tipp würdest du Bewerber*innen geben, die bei BIOTRONIK starten wollen? 

BIOTRONIK bietet ein hervorragendes Umfeld für berufliches Wachstum und eigenständiges Arbeiten. Es gibt sehr wenig Mikromanagement, und man wird darin bestärkt, Verantwortung für die eigenen Aufgaben zu übernehmen. Wenn man neue Ideen einbringt, werden diese vom Unternehmen gefördert und unterstützt – solange man seinen Zielen verpflichtet bleibt. Es ist ein großartiger Ort für alle, die Vertrauen, kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung schätzen.