Onze waarden

Afbeelding
BIOTRONIK Quality and Values
BIOTRONIK's waarden
greyblue
bottom_left
On
greyblue
m

BIOTRONIK's waarden

ONZE WAARDEN

Waar we voor staan

Bij BIOTRONIK spannen we ons elke dag in om ons 'excellence for life'-motto te laten doorwerken in alles wat we doen.

Voor ons betekent 'excellence for life' dat we altijd ons best doen om de hoogste KWALITEIT te garanderen. We maken producten van een kwaliteit die te allen tijde de VEILIGHEID van onze patiënten moet garanderen. We werken voortdurend aan de ontwikkeling van innovatieve, unieke OPLOSSINGEN en willen onze klanten altijd een uitstekende DIENSTVERLENING te bieden. Met ons werk willen we LEVENS REDDEN en patiënten een betere levenskwaliteit bezorgen.


De hoogste kwaliteit

Kwaliteit is voor ons van fundamenteel belang bij alles wat we doen, tot in het kleinste detail. Al meer dan 50 jaar zetten we ons in om levens te redden en patiënten een betere levenskwaliteit te bezorgen.Onze producten worden onderworpen aan unieke kwaliteitscontroles en beoordelingen die verder gaan dan wat de sector verwacht. Elke implanteerbare defibrillator en pacemaker ondergaat bijvoorbeeld ruim 40.000 testuren om na te gaan of hij aan alle kwaliteitsvereisten voldoet. Iedere stap in de productie en ieder testresultaat wordt grondig gedocumenteerd en 25 jaar bewaard, zodat men er zelfs een kwarteeuw later nog naar kan teruggrijpen.

Veiligheid voor patiënten

BIOTRONIK heeft vanaf het begin al als doel het redden van levens en verbeteren van de gezondheid van patiënten. Het welzijn van patiënten heeft altijd onze hoogste prioriteit. Daarom hechten we het grootste belang aan de optimale veiligheid en betrouwbaarheid van onze producten.BIOTRONIK produceert alle essentiële componenten 'in house' en behoudt op deze manier de volledige controle over het productieproces. Daarnaast produceren we uitsluitend in landen die daarvoor de technologie hebben, met name Duitsland, Zwitserland en de VS.

Oplossingen voor morgen

We richten onze aandacht op oplossingen, therapieën en producten die de gouden standaard omhoog tillen. Bij BIOTRONIK hebben we een nauwe samenwerking met deskundigen om producten te ontwikkelen die inspelen op de behoeften van patiënten en artsen. Een op de vijf medewerkers op ons hoofdkantoor in Berlijn is actief op het vlak van onderzoek en ontwikkeling. Ons internationale panel van deskundigen buigt zich overal ter wereld over oplossingen waar artsen het meest bij gebaat zouden zijn. Dit is slechts één manier om te zorgen dat we levensreddende innovaties blijven ontwikkelen.

Service voor patiënten en artsen

We bieden ongekende educatieve, logistieke en technische steun en streven er daarbij naar relaties op lange termijn met patiënten en artsen op te bouwen.
BIOTRONIK biedt de best mogelijke klantenservice door:

- Educatieve programma's en praktische opleidingen voor artsen te verzorgen
- 24 uur per dag, zeven dagen per week een hotline voor technische vragen te bemannen
- Wanneer nodig ondersteuning ter plaatse en in ziekenhuizen aan te bieden, en
- Binnen 24 uur vragen van klanten persoonlijk te beantwoorden

Bij vragen over uw implantaat kunt u contact opnemen met onze hotline voor patiënten op +31 243555975, van maandag t/m vrijdag, 9.00 tot 17.00, Middel-Europese tijd .