Nossos Valores

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BIOTRONIK Quality and Values
Valores da BIOTRONIK
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<p>Qualidade, Segurança, Soluções, Serviço</p>
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Valores da BIOTRONIK

Qualidade, Segurança, Soluções, Serviço

O que nós representamos

Na BIOTRONIK, trabalhamos arduamente todos os dias para garantir que nosso princípio orientador "excelência para a vida" se reflita em tudo o que fazemos.

Para nós, excelência para a vida é o compromisso de garantir a mais alta QUALIDADE. Fabricamos produtos da mais alta qualidade para garantir a SEGURANÇA do paciente em todos os momentos. Trabalhamos continuamente para desenvolver SOLUÇÕES inovadoras e exclusivas e oferecer um SERVIÇO de excelência aos nossos clientes. Nosso objetivo é SALVAR E MELHORAR A VIDA DOS PACIENTES.


A Mais Alta Qualidade

Asseguramos os mais altos padrões de qualidade em tudo que fazemos, até o último detalhe. Há mais de 50 anos estamos comprometidos com a preservação de vidas e a melhoria da qualidade de vida dos pacientes. Nossos produtos passam por verificações de qualidade e validação exclusivas que superam os padrões de segurança e confiabilidade da indústria. Por exemplo, cada desfibrilador implantável e marcapasso passa por mais de 40.000 horas de teste para verificar o cumprimento de todos os requisitos de qualidade. Cada etapa de produção e resultado de teste são completamente documentados e mantidos por 25 anos

Segurança para Pacientes

Salvar vidas e melhorar a saúde dos pacientes foram os objetivos da BIOTRONIK desde o início. O bem-estar do paciente é sempre nossa prioridade. É por isso que colocamos a maior importância na mais alta segurança e confiabilidade de nossos produtos.

A BIOTRONIK produz todos os componentes críticos internamente, mantendo assim o controle completo sobre o processo de produção. Além disso, fabricamos exclusivamente nos países de alta tecnologia da Alemanha, Suíça e Estados Unidos.

Soluções para o Amanhã

Nosso foco é fornecer soluções e criar tecnologias que elevem o padrão de atendimento. Na BIOTRONIK, trabalhamos em estreita colaboração com especialistas para desenvolver produtos que atendam às necessidades de médicos e pacientes. Um em cada cinco funcionários em nossa sede em Berlim trabalha com pesquisa e desenvolvimento. Nosso painel internacional de especialistas se reúne em todo o mundo para debater soluções que sejam mais úteis para os médicos. Este é apenas um dos passos que damos para desenvolver continuamente inovações que salvam vidas.

Atendimento para Pacientes e Médicos

Oferecemos suporte técnico, logístico e educacional incomparável e lutamos para construir relações duradouras com pacientes e médicos.
A BIOTRONIK oferece o melhor atendimento possível ao cliente:
• Organizando programas educativos e treinamento prático para médicos,
• Respondendo perguntas técnicas direcionadas ao nosso suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana,
• Oferecendo suporte no local ou em uma clínica sempre que necessário, e
• Respondendo pessoalmente solicitações de clientes dentro de 24 horas.
Para perguntas sobre seu dispositivo, ligue para o nosso suporte técnico do paciente no telefone 0800-7721222, de segunda à sexta, das 9h às 18h, Horário de Brasília.