Nossos Valores

Na BIOTRONIK, trabalhamos arduamente todos os dias para garantir que nosso princípio orientador "excelência para a vida" se reflete em tudo o que fazemos.

Para nós, excelência para a vida é um compromisso para garantir a mais alta QUALIDADE. Nós fabricamos produtos da mais alta qualidade para garantir a SEGURANÇA do paciente em todos os momentos. Trabalhamos continuamente para desenvolver SOLUÇÕES inovadoras e exclusivas e oferecer aos nossos clientes um serviço excelente. Nosso objetivo é SALVAR E MELHORAR A VIDA DO PACIENTE.

Asseguramos os mais altos padrões de qualidade em tudo que fazemos, até o último detalhe. Há mais de 50 anos estamos comprometidos com a preservação de vidas e a melhoria da qualidade de vida dos pacientes.Os nossos produtos são submetidos a verificações de qualidade e validações incomparáveis que superam os padrões da indústria em termos de segurança e confiabilidade. Por exemplo, cada marcapasso e desfibrilador cardíaco implantável é submetido a 40.000 horas de testes para verificar a observância de todas as exigências de qualidade. Cada etapa de produção e cada resultado dos testes é documentado detalhadamente e guardado durante 25 anos para que possa ser investigado mesmo após um quarto de século.

Os objetivos da BIOTRONIK desde o início é salvar vidas e melhorar a saúde dos pacientes. Bem-estar do paciente é sempre a nossa prioridade. É por isso que colocamos a máxima importância na mais alta segurança e confiabilidade de nossos produtos. A BIOTRONIK produz todos os componentes críticos em casa, mantendo assim controle completo sobre o processo de produção. Além disso, fabricamos exclusivamente nos países de alta tecnologia da Alemanha, Suíça e os EUA.

Focamos no fornecimento de soluções e na criação de terapias e produtos que elevam o padrão ouro. Na BIOTRONIK, trabalhamos em estreita colaboração com especialistas para desenvolver produtos que atendam as necessidades de médicos e pacientes. Um em cada cinco dos nossos funcionários na sede em Berlim trabalha em pesquisa e desenvolvimento. Nossa comissão internacional de especialistas realiza encontros no mundo inteiro para discutir as soluções mais úteis para os médicos. Esta é apenas uma das medidas que tomamos para desenvolver continuamente inovações que salvam vidas.

Oferecemos suporte técnico, logístico e educacional incomparável e lutamos para construir relações duradouras com pacientes e médicos.
A BIOTRONIK oferece o melhor atendimento possível ao cliente:
• Organizando programas educativos e treinamento prático para médicos,
• Respondendo perguntas técnicas direcionadas ao nosso suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana,
• Oferecendo suporte no local ou em uma clínica sempre que necessário, e
• Respondendo pessoalmente solicitações de clientes dentro de 24 horas.
Para perguntas sobre seu dispositivo, ligue para o nosso suporte técnico do paciente no telefone 0800-7721222, de segunda à sexta, das 9h às 18h, Horário de Brasília.