Los Valores de BIOTRONIK

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BIOTRONIK Quality and Values
Los valores de BIOTRONIK
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<p>Calidad, seguridad, soluciones, servicio</p>
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Los valores de BIOTRONIK

Calidad, seguridad, soluciones, servicio

Los valores de BIOTRONIK

Lo que representamos

En BIOTRONIK, nos esforzamos al máximo todos los días para asegurarnos de que nuestro principio rector, «excellence for life», se refleje en todo lo que hacemos. Para nosotros, la excelencia de por vida es nuestro compromiso de garantizar la máxima CALIDAD. Fabricamos productos de máxima calidad para garantizar la SEGURIDAD del paciente en todo momento. Trabajamos continuamente para desarrollar SOLUCIONES únicas e innovadoras, y ofrecer a nuestros clientes un excelente SERVICIO. Nuestro objetivo consiste en SALVAR Y MEJORAR LAS VIDAS DE LOS PACIENTES.

Defendemos los más altos niveles de calidad en todo lo que hacemos, hasta el último detalle. Hace más de 50 años que mantenemos nuestro compromiso de salvar vidas y mejorar la calidad de vida del paciente. Nuestros productos se someten a controles exclusivos de calidad y validación que superan los estándares de seguridad y fiabilidad del sector. Por ejemplo, cada uno de nuestros desfibriladores y marcapasos implantables pasa por más de 40 000 horas de pruebas para verificar que cumple todos los requisitos de calidad. Cada paso de la producción y los resultados de todas las pruebas se documentan con exhaustividad y conservamos esta información durante 25 años. Nos centramos en ofrecer soluciones y crear una tecnología que mejore el nivel de atención al paciente. En BIOTRONIK, trabajamos en estrecha colaboración con expertos para desarrollar productos que respondan a las necesidades de los médicos y los pacientes. Uno de cada cinco empleados en nuestra sede de Berlín trabaja en investigación y desarrollo. Nuestro panel de expertos internacionales se reúne por todo el mundo para generar soluciones que resulten más útiles


Máxima calidad

Defendemos los más altos niveles de calidad en todo lo que hacemos, hasta el último detalle. Hace más de 50 años que mantenemos nuestro compromiso de salvar vidas y mejorar la calidad de vida del paciente.Nuestros productos se someten a controles exclusivos de calidad y validación que superan los estándares de seguridad y fiabilidad del sector. Por ejemplo, cada uno de nuestros desfibriladores y marcapasos implantables pasa por más de 40 000 horas de pruebas para verificar que cumple todos los requisitos de calidad. Cada paso de la producción y los resultados de todas las pruebas se documentan con exhaustividad y conservamos esta información durante 25 años.

Soluciones para el mañana

Nos centramos en ofrecer soluciones y crear tecnologías que mejoren el nivel de atención al paciente. En BIOTRONIK, trabajamos en estrecha colaboración con expertos para desarrollar productos que respondan a las necesidades de los médicos y los pacientes. Uno de cada cinco empleados en nuestra sede de Berlín trabaja en investigación y desarrollo.Nuestro panel de expertos internacionales se reúne por todo el mundo para generar soluciones que resulten más útiles para los médicos. Esta es solo una de las medidas que tomamos para desarrollar continuamente innovaciones que pueden salvar vidas.

Servicio para pacientes y médicos

Ofrecemos apoyo formativo, logístico y técnico de un nivel inigualable, y nos esforzamos para establecer relaciones a largo plazo con los pacientes y los médicos.BIOTRONIK ofrece el mejor servicio posible al cliente mediante los aspectos siguientes: - Formación de médicos con continuos programas educativos prácticos - Asistencia técnica 24/7 a los profesionales de la salud a través de nuestra línea directa: +49 30 1133 68905 - Prestación de asistencia presencial en plazos inferiores a 24 horasBIOTRONIK también presta apoyo directo a los pacientes que puedan tener preguntas o preocupaciones. Animamos a todos los pacientes a que se pongan en contacto con BIOTRONIK a través de nuestra línea telefónica de atención al paciente. Estamos a su disposición para responder preguntas de lunes a viernes de 9 a 17 horas (hora de Europa Central), en el número +49 30 68905 1111, o por correo electrónico en patients@biotronik.com.

Seguridad de los pacientes

Salvar vidas y mejorar la salud de los pacientes han sido los objetivos de BIOTRONIK desde sus inicios. El bienestar del paciente es siempre nuestra principal prioridad. Por esa razón, concedemos máxima importancia a que nuestros productos ofrezcan la máxima seguridad y fiabilidad.

BIOTRONIK produce todos los componentes críticos en la empresa, con lo que así se mantiene el control completo sobre el proceso de producción. Por otra parte, fabricamos exclusivamente en países con alta tecnología, como Alemania, Suiza y los EE. UU.